Domande
Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Ne manca una? Ci scriva.
Come si svolge un incarico dopo il pagamento?
Entro 24 ore lavorative Le scriviamo per fissare l'appuntamento in videochiamata e Le inviamo un breve questionario. La tempistica di consegna inizia non appena lo riceviamo completo.
Che differenza c'è tra i formati Essenziale, Completo e Affiancato?
Il metodo è lo stesso. L'Essenziale si traduce in una nota scritta; il Completo aggiunge un'analisi più approfondita e una restituzione di un'ora in videochiamata; l'Affiancato aggiunge al Completo trenta giorni di affiancamento, con due punti di controllo. Il contenuto esatto di ciascun formato è descritto nella scheda del prodotto.
Prendete la decisione al posto mio?
No. Mettiamo in fila le opzioni, i criteri e i numeri, e formuliamo una raccomandazione motivata. La decisione e la sua attuazione spettano a Lei.
Si svolge davvero tutto a distanza?
Sì. I confronti avvengono in videoconferenza e i deliverable vengono inviati via e-mail. Le servono soltanto un computer e una connessione.
In quali lingue lavorate?
In italiano, francese, inglese, spagnolo e tedesco. Indichi la lingua desiderata nel messaggio del Suo ordine.
Come si paga?
Online, al momento dell'ordine, su una pagina di pagamento sicuro: carta di pagamento, Apple Pay e Google Pay. I dati della Sua carta non transitano mai dai nostri server.
Posso ottenere una fattura intestata alla mia azienda?
Sì. Indichi la ragione sociale e, se del caso, la partita IVA al momento dell'ordine: la fattura viene emessa con questi dati.
I miei numeri restano riservati?
Sempre. I Suoi documenti servono solo al Suo incarico, non vengono mai condivisi e vengono cancellati su semplice richiesta. Prima dell'avvio può essere firmato un impegno di riservatezza di 5 anni.
E se devo spostare un appuntamento?
Ci avvisi con almeno 48 ore di anticipo: lo spostamento è gratuito. Oltre questo termine, l'appuntamento può essere considerato svolto.
La mia esigenza non corrisponde a nessun prodotto. Cosa fare?
Ci scriva descrivendo la Sua situazione. La orienteremo verso il prodotto più adatto, o verso una combinazione di prodotti del catalogo.
Inizi da un arbitraggio rapido
Due o tre opzioni, i Suoi criteri, una raccomandazione scritta entro due giorni lavorativi.